Aplicații Vicidial

    Konitech produce aplicații pentru afacerile clienților conform cerințelor acestora de telefonie și comunicații.

    Personal cu dezvoltatori software versatili ce stau la dispoziția dumneavostră

VICIdial

 

   VICIdial este o colecție de software pentru call center, ce vizează cerințele de telefonie și comunicații ale fiecărei afaceri, gestionând apelurile de intrare și ieșire.

   Eficiență și productivitate pentru agentul de call center

    Automated Call Distribution (ACD)

Cerințe Vicidial

    Echipa noastră colaborează îndeaproape cu fiecare client pentru a înțelege cerințele unice ale afacerii lor. Fie că este vorba despre îmbunătățirea serviciului clienți, gestionarea apelurilor sau integrarea sistemelor existente, soluțiile noastre sunt adaptate pentru a maximiza eficiența și a îmbunătăți experiența utilizatorului. Utilizăm Vicidial, o platformă open-source de call center, pentru a crea aplicații robuste și flexibile care permit gestionarea eficientă a apelurilor, a datelor clienților și a rapoartelor de performanță.